Электронный каталог

Статья

Гуща, Ю.
Секреты успешного диалога. Учимся слушать и слышать / Ю. Гуща // Библиотечное дело / .– 16/06/2009.– N12.– С.18-19
О конфликтных ситуациях в общении библиотекаря и читателя. Как их избежать.

(МО)

ББК 78


Библиотечное дело. Библиотековедение : Библиотечная этика
Картотека методико-библиографических материалов