Электронный каталог

Статья

Мелентьева, Е. Ю.
Изучение удовлетворенности пользователей качеством библиотечного обслуживания: опыт работы Научной библиотеки Витебского государственного университета им. П. М. Машерова / Е. Ю. Мелентьева // Научные и технические библиотеки / .– 2014.– N8.– С.28-32.

Опыт библиотеки по организации и проведению анкетирования студентов в рамках системы менеджмента качества. URL: http://www.ebiblioteka.ru/browse/doc/42473415

ББК 78


Библиотечное дело. Библиотековедение : Библиотечный маркетинг и менеджмент
Библиотечное дело. Библиотековедение : Социологические исследования
Библиотечное дело. Библиотековедение : Библиотечное обслуживание
Картотека методико-библиографических материалов
Научно-методический отдел (НМО)